クーポンが使えません
クーポンが使えない場合、以下いずれかに該当している可能性がございます。
【クーポンコードの誤り】
クーポンコードは正しくご入力いただく必要がございます。
クーポン一覧にてクーポンコードのコピーが可能ですので、コピーしたクーポンコードをご注文時にペーストしてご利用ください。
【クーポンの利用条件を満たしていない】
クーポンの利用条件をご確認ください。
※利用条件はクーポン一覧から該当クーポンをタップいただくと表示されます
※クーポンの利用条件に「初回購入限定」が含まれる場合、過去にカウシェにて1円以上の有償商品を注文したことがないお客様のみご利用いただけます
【連絡先メールアドレスが異なる】
自動で再発行されたクーポンやカウシェファームにて作物を収穫した際に獲得したクーポンにおいては、発行が行われた時点における最新の注文にてご指定いただいた連絡先メールアドレスを入力いただく必要があります。
クーポンの利用条件とともに、クーポンの再発行が行われた時点における最新の注文でご指定いただいた連絡先メールアドレスと同じ連絡先メールアドレスを入力しているかをご確認ください。
※過去にご利用中のアカウントにて購入履歴がない場合は、連絡先として任意のメールアドレスをご入力いただいてもクーポンがご利用いただけます
【ご注文時に決済手続きを中断した場合】
ご注文時に決済手続きが途中で中断したという場合、一時的にクーポンが使用不可となる場合がございます。
お時間をおいていただきますと再度ご利用いたただけますので、後ほどクーポンがご利用いただけるかお試しください。
【上記をご確認いただいても改善しない場合】
以下の情報を添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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1. ご登録いただいているアカウントメールアドレス
2. (可能であれば)エラーの内容が確認できるスクリーンショット
3. 該当のクーポンコード
4. ご注文をお試しいただいた商品名
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