記事一覧:販売元会社への問い合わせ

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商品の発送および管理は各販売元会社にて行っています。

ご購入後の配送状況の確認や商品に関するお問い合わせは、以下のヘルプページもあわせてご確認のうえ、販売元会社までご連絡ください。
             

販売会社へ問い合わせて3営業日経過しても返信がない場合は以下の記事をご参照ください
             

また、各販売元会社への連絡先は、以下の手順でご確認いただけます。
             
1.購入履歴より販売元会社へお問い合わせをする


                    
2.商品ページ内から販売元会社へお問い合わせをする
問い合わせしたい商品ページ内の『販売元』欄から販売元会社名のリンクをタップする

「販売元情報」をタップ、「特定商取引法に基づく表記」欄のメールアドレスをタップ


タップすると直接メールアプリを起動、もしくはメールアドレスをコピーすることが可能

※注文番号およびお客様のご連絡先を添えて、販売元会社へお問い合わせください
※メールでのお問い合わせの場合、事前に受信設定の確認をお願いいたします
             
【メール受信設定確認のお願い】
ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。

そのため、「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定をお願いします。
※詳細な手順についてはご利用のメール・メーラーサービス提供会社までお問い合わせください
             
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