ファームまたは広告がスムーズに操作・再生できない
広告がスムーズに再生されない、止まってしまう、反応しないなどの場合は、お手数ですが以下の内容をお試しいただくことで改善するかご確認ください。
■改善策
アプリのアクセス集中時間帯を避け、しばらく時間をおいて再試行する
端末のメモリの空き容量をあける
(モバイルデータ通信にて事象が発生する場合):データ通信制限がかかっていないか確認する
他に開いているアプリやブラウザを閉じる
端末の再起動
アプリの再インストール
アプリやブラウザのキャッシュクリア
Wi-Fiおよびモバイルデータ通信にて操作を試してみる
ご利用端末のOSをアップデートする
上記をお試しいただいても改善が見られない場合、以下お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、お問い合わせ以外でサービスに関するご意見がございましたら、下記の「ご意見フォーム」よりお寄せください。
お寄せいただいたご意見は、サービスの改善に役立ててまいります。
※「ご意見フォーム」にご記入いただいた内容には、個別にご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。