キャンセルや返品はできますか
カウシェでは、原則商品ご購入後のキャンセルまたは返品はできません。
不良品や破損・汚損品などの理由で返品や返金をご希望の場合は、以下の情報とあわせて商品の販売元会社までお問い合わせください。
注文番号(購入履歴および注文確認メールでご確認いただけます)
不具合箇所
お客様のご連絡先
なお、販売元会社の連絡先情報は以下の欄でご確認いただくことができます。
該当の商品ページ > 販売元 のリンクをタップ > 画面上部「販売元情報」をタップ > メールアドレスまたは電話番号欄を参照
【メール受信設定確認のお願い】
メールでのご連絡の場合、ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。
そのため、販売元会社へご連絡いただく際は、事前に「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定が行われていないか、ご確認をお願いいたします。
※詳細な手順についてはサービス提供会社までお問い合わせください