商品が壊れている、足りないなどの不具合がある場合

届いた商品に不具合や初期不良がある場合は、商品ページ下部の「販売元」のリンク内に記載のある販売元会社まで、以下の情報とあわせて直接ご連絡ください。

メールでのご連絡の場合、ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。

そのため、販売元会社へご連絡いただく際は、事前に「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定が行われていないか、ご確認をお願いいたします。

※詳細な手順についてはサービス提供会社までお問い合わせください