【配送状況お知らせ】について
カウシェでは各配送会社の配送ステータスを元に、自動配信メールにて配送状況のお知らせを送付しております。
※対象となる配送会社はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のみです
各メールが送付される条件(配送ステータス)につきましては、以下をご確認ください。
■【配送状況お知らせ】ご注文商品は発送されました
ヤマト運輸：発送済み
佐川急便：輸送中、配達中
日本郵便：中継 到着、お届け先休日等のため保管、転送、配達希望受付 最寄局/最寄店送付、保管、お届け先休日等のため保管
■【配送状況お知らせ】ご注文の商品のお届けが完了いたしました
ヤマト運輸：配達完了
佐川急便：配達完了
日本郵便：お届け先にお届け済み、窓口でお渡し
■【配送状況お知らせ】ご不在のため商品がお届けできませんでした
ヤマト運輸：持戻
佐川急便：ご不在、持戻り
日本郵便：ご不在のため持ち戻り
■【配送状況お知らせ】ご注文の商品の保管期限が超過しました
ヤマト運輸：返品、返品完了
佐川急便：保管期限が超過しましたので返送致しました
日本郵便：差出人に返送、差出人に返送済み
■【配送状況お知らせ】ご注文商品の配送トラブルが発生しております
ヤマト運輸：調査中、伝票番号誤り、伝票番号未登録
佐川急便：営業所へお問い合わせ下さい、只今混雑しております、只今システムメンテナンス中です
日本郵便：調査中
なお、配送に関するご要望やご不明な点がございます場合は、ご購入いただいた商品の販売元会社までお問い合わせください。
配送についてよくある質問