いつ発送されますか?(商品が届かない場合)

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商品の引渡時期は商品ページ、もしくは『特定商取引法に基づく表記』に記載がございます。

なお、ご注文いただいた商品が引渡時期以降も発送されない場合は、以下の情報とあわせて販売元会社へご連絡ください。

注文番号(マイページの購入履歴よりご確認いただけます)
お客様のご連絡先

また、『特定商取引法に基づく表記』および販売元会社への連絡先は、下記の手順でご確認いただけます。

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1.商品ページ内の『販売元』欄から販売元会社名のリンクをタップする

2.『販売元情報』をタップすると、『特定商取引法に基づく表記』および販売元会社への連絡先の記載がございます
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【メール受信設定確認のお願い】
メールでのご連絡の場合、ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。
そのため、販売元会社へご連絡いただく際は、事前に「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定が行われていないか、ご確認をお願いいたします。
※詳細な手順についてはサービス提供会社までお問い合わせください
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