カウシェアプリのアカウントについて
カウシェアプリはアカウント登録を行わなくてもご利用いただけますが、購入履歴・クーポン・コイン・カウシェファームの情報はアカウント情報に紐づけられるため、アカウント登録のうえでのご利用を推奨しております。
【アカウント登録とは】
カウシェのアカウントは「Apple ID」もしくは「Googleアカウント」にてご登録いただくことが可能です。
※プロフィール登録ならびに電話番号認証を行っただけではアカウント登録は完了しません
アカウントの状態はアプリ下部のマイページをタップし表示される「アカウント」の表示にて確認することができます。
「登録/ログイン」と表示される場合、アカウント登録は行われておらず仮のアカウントをご利用いただいている状態
「Apple」と表示される場合、Apple IDにてアカウント登録およびログインが行われている状態
「Google」と表示される場合、Googleアカウントにてアカウント登録およびログインが行われている状態
※詳しい登録方法はこちらをご参照ください
【仮のアカウントをご利用いただく際の注意事項】
マイページのアカウントにて「登録/ログイン」と表示される場合、一時的に発行された仮アカウントをご利用いただいている状態です。
仮アカウントをご利用している場合、意図せずデータが消失してしまう可能性がございますため、カウシェではアカウント登録を推奨しております。
■仮アカウントにて生じるトラブルの事例
突然購入履歴(クーポン/コイン/カウシェファーム)が消えた
アカウント登録がお済みの場合、再度同じアカウントへログインいただくことでデータが復旧いたしますが、仮アカウントの場合はデータが消失し元に戻すことはできません。
※この場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただきましても復旧はできかねます
アプリのアンインストール以外にも、ご利用端末や通信環境の不具合により意図せずアプリが初期化してしまうケースがございますので、事前のアカウント登録を推奨しております。
※関連FAQはこちら
アカウント登録したらカウシェファームが初めからになった
仮アカウントの状態で新規アカウント登録を行なった場合、仮アカウントのデータを引き継ぐことが可能ですが、仮アカウントの状態で既存のアカウントへログインすると、データが上書きされ仮アカウントのデータが消失いたします。
※この場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただきましても復旧はできかねます
※関連FAQはこちら
機種変更したがデータを引き継げない
アカウント登録がお済みの場合、新しい端末にて同じアカウントへログインいただくことでデータを引き継げますが、仮のアカウント状態の場合データを引き継ぐことができません。
※お手元に旧端末がある場合は、旧端末にてアカウント登録後、新端末にてログインいただくことで引き継ぎが可能です
※関連FAQはこちら
【その他よくある質問】
アカウントは複数作れますか？
アカウントの作成、ご利用はおひとり様1アカウントのみ可能です。
同一ユーザーによる複数アカウントの作成が確認された場合、アカウントやサービスの利用停止(退会)などの措置を行うことがあります。
※利用規約はこちら
家族の端末で電話番号認証を行ったらカウシェファームが使えなくなりました
カウシェファームは複数アカウントの所持により発生する不正を防止する観点から、おひとり様1アカウント、1つの電話番号にて電話番号認証を行えるのは1端末のみとさせていただいております。
同じ電話番号にて新たに電話番号認証後カウシェファームを開始した場合、旧端末のカウシェファームは初期化されご利用できなくなりますのでご注意ください。
※関連FAQはこちら