販売元会社へのお問い合わせ方法について
各販売元会社のお問い合わせ先は、以下の手順でご確認いただくことができます。
各種トラブルについては以下ヘルプ記事をご参照ください。
1.問い合わせしたい商品ページ内の『販売元』欄から販売元会社名のリンクをタップする
2.画面上ぶの「販売元情報」をタップすると、「特定商取引法に基づく表記」欄に販売元会社のお問い合わせ先の記載がございます
※注文番号およびお客様のご連絡先を添えて、販売元会社へお問い合わせください
※メールでのお問い合わせの場合、事前に受信設定の確認をお願いいたします
※各販売元会社の営業時間等により、返答までにお時間を頂戴する場合がございます
【メール受信設定確認のお願い】
メールでのご連絡の場合、ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。
そのため、販売元会社へご連絡いただく際は、事前に「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定が行われていないか、ご確認をお願いいたします。
※詳細な手順についてはご利用のメール・メーラーサービス提供会社までお問い合わせください