販売元会社へのお問い合わせ
商品の発送および管理は各販売元会社にて行っています。
ご購入後の配送状況の確認や商品に関するお問い合わせは、以下のヘルプページもあわせてご確認のうえ、販売元会社までご連絡ください。
販売会社へ問い合わせて3営業日経過しても返信がない場合は以下の記事をご参照ください
また、各販売元会社への連絡先は、以下の手順でご確認いただけます。
1.商品ページ内の『販売元』欄から販売元会社名へのリンクをタップする
2.『販売元情報』をタップすると、販売元会社への連絡先の記載がございます
※注文番号およびお客様のご連絡先を添えて、販売元会社へお問い合わせください
※メールでのお問い合わせの場合、事前に受信設定の確認をお願いいたします
※各販売元会社の営業時間等により、返答までにお時間を頂戴する場合がございます
【メール受信設定確認のお願い】
メールでのご連絡の場合、ご利用メールアドレスのセキュリティ設定などにより、販売元会社からのメールが迷惑メールボックスやプロモーションメールボックスなどに振り分けられる場合もございます。
そのため、販売元会社へご連絡いただく際は、事前に「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定が行われていないか、ご確認をお願いいたします。
※詳細な手順についてはご利用のメール・メーラーサービス提供会社までお問い合わせください