販売元会社へのお問い合わせ
商品の発送や梱包状況、内容物、仕様などの商品に関するお問い合わせは、各販売元会社が対応しております。
カウシェに掲載されている商品は複数の販売元会社によって提供されているため、商品の詳細や在庫状況、発送に関するお問い合わせは、販売元会社へ直接ご連絡ください。
※長期休暇(年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業等)や販売元会社所定の休日(土日祝など)により商品発送およびご案内にお時間をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください
お問い合わせの流れ
1. 販売元会社を確認する
購入履歴画面に表示されている「販売元へお問合せ」をタップ
2.販売元会社へ直接連絡する
商品に関する詳細な質問やリクエストをお伝えください。
※対応可能な時間帯や休日については、各販売元会社の運営方針をご確認ください。
大変恐れ入りますが、カウシェにお問い合わせいただいても販売元会社へのお問い合わせをご誘導させていただく場合がございます。
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販売会社へ問い合わせて3営業日経過しても返信がない場合は以下の記事をご参照ください