KAUCHEショップへのお問い合わせについて

販売元会社が「KAUCHEショップ」で、以下のような情報についてお問い合わせされたい場合は、下記のお問い合わせフォームまでお問い合わせください。

なお、KAUCHEショップにおける商品の引渡時期は以下になります。

注文確定後7日営業日以内で発送いたします / 土日祝を除く

※土日祝を除く7営業日になりますので、土日祝日は含まれませんことご了承ください

商品ごとに引渡時期が異なる場合は該当商品の説明文にご案内を記載いたします。

「注文して1週間経過しても発送されない」というお問い合わせをいただくことがありますが、実際には土日祝日を挟んでおり、まだ4営業日目だったというケースもございます。

お手数ですが、営業日換算のうえで発送状況をご確認いただけますと幸いです。

なお、もし引渡時期を超えても商品が発送されないという場合は、 以下よりお問い合わせください。