機種変更後のアカウント引き継ぎ方法
カウシェアプリのデータ(ファーム、コイン、クーポン、購入履歴)を新端末に引き継ぐには、アカウント登録およびログインが必要です。
旧端末で使用しているアカウントと同じアカウントを使って新端末にログインすると、データの引き継が完了します。
【ステップ①】旧端末のアカウント状態を確認する
まず、ご自分がGoogle/LINE/Appleアカウントのどれを使ってアプリにログインしているか確認します。
旧端末でアプリのマイページを開きます。

・登録/ログイン
アカウント登録が行われておらず、仮のアカウントをご利用いただいている状態です。
このままではデータの引き継ぎが行えないため、【ステップ②】へ進んでください。
・Google
Googleアカウントにて登録済みの状態です。【ステップ③】へ進んでください。
・LINE
LINEアカウントにて登録済みの状態です。【ステップ③】へ進んでください。
・Apple
Apple IDにてログインいただいている状態です。【ステップ③】へ進んでください。
【ステップ②】旧端末でアカウントを登録する
ステップ①でアカウントの状態が「登録/ログイン」だった場合、Google/LINE/AppleIDのいずれかを使用して、アカウントを登録してください。

ステップ②で「このアカウントは登録済みです」と表示された場合、過去に作成したアカウントにログインしようとしている状態です。
過去に作成した既存アカウントにログインすると、そのアカウントのデータが上書きされます。今のアカウントに引き継ぎたいデータがある場合、戻すことができなくなります。表示が出た場合は「キャンセル」をタップして戻り、別のアカウントで登録してください。
【ステップ③】新端末でログインする
ステップ①で確認したアカウント、またはステップ②で登録したアカウントを使って、新端末でアプリにログインします。

引き継ぎたいアカウントのデータが表示されたら、引き継ぎの完了です!
注意事項
以下状態の場合、お問い合わせをいただいてもデータの引き継ぎおよび復旧は行うことができません。該当する場合、カウシェファームは初期化の上でご利用ください。
旧端末にてアカウント登録を行なっておらず、現在操作が不可の状態
旧端末にて、意図しないアカウントにログイン(データの上書き)が行われた状態
旧端末にてApple IDでアカウント登録して利用していたが、新端末はAndroid端末である
元々登録していたものとは別のアカウント(Google/LINE/AppleID)でログインしてしまった場合は、機種変更後に新端末で異なるアカウントを使用してログインしてしまったをご確認ください。
お問い合わせ方法
機種変更についてお問い合わせしたい場合
以下のお問い合わせフォームをタップ
お問い合わせカテゴリにて「7.アカウント登録・ログイン・ログアウトについて」を選択
最も近いカテゴリにて「1.引き継ぎについて」を選択
必要情報を記入し「入力内容を確認する」をタップ
内容を確認し、問題なければ「送信する」をタップしお問い合わせ完了
※マイページのスクリーンショットが必要のため事前にご準備ください
※上記「お問い合わせはこちら」からお問い合わせフォームへ遷移しない場合はこちらからお進みください
カウシェファームの引き継ぎに関しては以下のFAQをご参照ください。

