話題のゲームで水or肥料をゲット
対象のゲームアプリをインストールし、報酬条件を達成することで「水」もしくは「肥料」を獲得できます。
詳細は以下をご確認ください。
※報酬条件や獲得できる水量については各ゲームの「詳細」よりご確認ください
※クリア後の報酬の反映は最大72時間遅れることがあります
※機種変更時に状況の引き継ぎはできかねます
クエストの報酬が付与されない
報酬が付与されない、各ゲームアプリについてご不明点があるなどの場合、ご利用のクエストに応じて以下の方法でお問い合わせください。
■水クエストをご利用の場合
1.「話題のゲーム」の「遊ぶ」をタップ
2.画面上部の「お問い合わせ」をタップ
3.お問い合わせを行いたいゲームアプリを選択
4.対象ゲームの「お問い合わせ」をタップし、遷移先のページをご確認ください
遷移先に応じたお問い合わせ方法は以下をご確認ください。
▼「FAQ＆サポート」が表示された場合
「FAQ＆サポート」をタップし、画面右下部のチャットよりお問い合わせください。
※一度チャットが完了した場合、あらためてお問い合わせを行えるまでに24時間程度お時間をいただく場合がございます
※チャットにて問題が解決しない場合、必要に応じてサービス提供元よりメールサポートの案内が行われます
▼「MyChips」のお問い合わせページが表示された場合
画面の案内に沿って必要事項を入力し、サービス提供元へお問い合わせください。
※報酬を受け取れなかった場合は、お問い合わせまで72時間お待ちください
※回答は3営業日（土日祝日を除く）以内に行われます
※同案件にて複数のお問い合わせはお控えください
▼「よくあるご質問（FAQ）」が表示された場合
表示されているFAQをご確認ください。
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合は、画面下部の「お問い合わせフォームへ」をタップし、サービス提供元へお問い合わせください。
▼上記以外のページが表示された場合
遷移先に表示される案内に沿って、サービス提供元へお問い合わせください。
■肥料クエストをご利用の場合
1.「話題のゲーム」の「遊ぶ」をタップ
2.「お問い合わせ」をタップ
3.該当ゲームの「お問い合わせをする」をタップ
4.該当のリワードを選択し「次へ」をタップ
5.MyChipsのお問い合わせページにて「お問い合わせ」をタップ
6.必要事項を入力し送信
※報酬を受け取れなかった場合は、お問い合わせまで72時間お待ちください
※回答は3営業日（土日祝日を除く）以内に行われます
※同案件にて複数のお問い合わせはお控えください
■上記方法でお問い合わせができない場合
MyChipsへのお問い合わせができない場合、お手数ですが以下のメールアドレス宛に必要情報を添えてお問い合わせください。
メールアドレス：support@mychips.io
必要な情報Copied!
ユーザーID: ※ユーザーIDはポイント数ページから確認可能ですメディア名:カウシェ ※カウシェとご記入ください案件名: ※該当のゲーム名や達成条件などの詳細をご記入くださいお問い合わせ内容: ※できるだけ詳しくご記入ください※ご利用メールアドレスのセキュリティにより回答が受信できない場合や、迷惑メールボックスなどの別メールボックスに振り分けられる場合がございますので、「@mychips.io」ドメインを受信設定に追加ください
なお、以下に該当する場合は、お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりお問い合せください。
サービス会社へ問い合わせたが問題が解決しない
お問い合わせの際、必ずサービス提供元とのやり取りの履歴がわかるスクリーンショットをご提供ください
事前にサービス会社へのお問い合わせを行なっていることが明記されていない場合、サービス提供元へお問い合わせいただくようご案内させていただく場合がございます
サービス会社へ問い合わせても問題が解決しない（リワードが付与されない）場合、弊社にて調査を行い適宜補填対応を行わせていただきます
※上記「お問い合わせはこちら」からお問い合わせフォームへ遷移しない場合はこちらからお進みください
お問い合わせ以外でサービスに関するご意見がございましたら、下記の「ご意見フォーム」よりお寄せください。お寄せいただいたご意見は、サービスの改善に役立ててまいります。
※「ご意見フォーム」にご記入いただいた内容には、個別にご回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※リワードが付与されないなどの問題が生じている場合は、以下ご意見フォームではなく上記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
