販売元会社へのお問い合わせ
商品の発送や梱包状況・内容物について、仕様の把握など商品に関わる要素は各販売元会社にて管理されております。
そのため、配送時期や商品に関する質問、商品の個数が合わない、商品に不備があったなどの場合はカウシェではなく、商品の販売元会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
カウシェはマーケットプレイスであり、掲載されている商品は各販売元会社にて販売しているものになります。
上記の例からも、カウシェにお問い合わせいただいても販売元会社へのお問い合わせをご誘導させていただく場合がございますことあらかじめご了承くださいませ。
販売元会社へお問い合わせする際は以下のヘルプをご参照ください
各種トラブルや質問事項などについては以下ヘルプをご参照ください
販売会社へ問い合わせて3営業日経過しても返信がない場合は以下の記事をご参照ください